Vrolijkpetje.nl  zal er alles doen om u een zo goed mogelijke service te verlenen en de bestelling in perfecte staat en binnen de afgesproken tijd te leveren.

De levertijd
Wij garanderen dat uw bestelling uiterlijk binnen 5 werkdagen na betaling wordt geleverd. Vaak kan het eerder, maar dat kunnen wij niet garanderen vanwege de levertijden van TNT-Post. U moet er ook rekening mee houden dat de TNT-Post niet op  zon- en feestdagen levert.

Niet op voorraad
Vrijwel alle artikelen die wij verkopen zijn direkt uit voorraad leverbaar. Mocht het onverhoopt gebeuren dat u artikelen bestelt die tijdelijk niet op voorraad zijn, dan ontvangt u van ons een e-mail met de vermelding van de verwachte levertijd. Vindt u de aangegeven levertijd te lang, dan kunt u altijd de gedane bestelling annuleren of wijzigen.

Het juiste adres
Indien u niet het juiste adres en telefoonnummer opgeeft kunnen wij niet garanderen dat de levering op tijd plaats vindt. De kosten voor het verzenden naar een onjuist adres en mogelijk herzenden zijn voor uw rekening.

De maat is onjuist
Indien u een bepaalde maat bestelt en u ontvangt een andere, dan wordt deze uiteraard kosteloos met de juiste maat vervangen. Indien uw produkt niet meer beschikbaar is in de door u gekozen maat dan kunt u deze omruilen voor een ander produkt van gelijke waarde of bijbetalen voor een duurder produkt.

Niet goed = geld terug
Heeft u uw bestelling op tijd gedaan, netjes betaald en het juiste adres en telefoonnummer aan ons doorgegeven en gaat er toch iets fout, dan kunt u de bestelling annuleren en krijgt u 100% van het betaalde bedrag terug.

Kwaliteitsgarantie
Voordat een produkt de deur uit gaat, wordt het bij Vrolijkpetje.nl altijd eerst deskundig gecontroleerd op eventuele beschadigingen of fabricagefouten. Mocht u om één of andere reden toch nog een beschadiging of fabricagefout vinden, dan kan het produkt binnen drie dagen op eigen kosten geretourneerd worden. Het produkt zal dan vervangen worden. Wanneer wij het produkt niet meer op voorraad hebben kan het aankoopbedrag op uw rekening worden teruggestort.

Ambachtelijk produkt
Houd u er rekening mee dat als een petje eenmaal bedrukt is dit een ambachtelijk produkt is geworden. Wat inhoudt dat geen enkel petje helemaal identiek is. Elk petje is uniek!

Vrolijkpetje.nl stelt zich niet aansprakelijk nadat een product gedragen of gewassen is!

Privacystatement

Inleiding
Vrolijkpetje.nl is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en de bezoekers van haar websites van essentieel belang is voor haar activiteiten. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.  Vrolijk petje houdt zich dan ook in alle gevallen aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt.

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Vrolijkpetje.nl te Almelo. In overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens is de verwerking aangemeld bij de Toezichthouder, het College bescherming persoonsgegevens gevestigd te Den Haag.

Klikgedrag
Op de websites van Vrolijkpetje.nl worden algemene bezoekgegevens, zonder dat deze bezoekers identificeren, bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina's. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de site te zetten. Op deze wijze kan Vrolijkpetje.nl haar dienstverlening aan u verder optimaliseren.

Gebruik van Cookies
Vrolijkpetje.nl maakt bij het aanbieden van haar diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje met gegevens dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Deze cookies worden enkel gebruikt om het gebruik van de site voor u gemakkelijker te maken. Aan de hand van een cookie kan onze website u, de eerstvolgende keer dat u op de website langskomt, herkennen. Met behulp van dit cookie kan de website speciaal op u worden ingesteld; een hulpmiddel om het gebruik van de website voor u nog aangenamer te maken.

Wilt u geen cookies accepteren, dan heeft u altijd de mogelijkheid om dit zelf aan te geven in uw browser (door in uw browser 'coockies off' in te stellen). Als u cookies uitzet is het mogelijk dat bepaalde functionaliteiten niet werken of dat u van bepaalde diensten geen gebruik kan maken.

Vrolijkpetje.nl en andere websites
Op de sites van Vrolijkpetje.nl treft u een aantal hyperlinks aan naar andere websites. Vrolijk petje kan echter geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de omgang door die partijen met uw gegevens. Lees hiervoor de privacystatement, indien aanwezig, van de site die u bezoekt.

Wijzigingen
Vrolijkpetje.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Check daarom regelmatig dit privacy statement voor het privacybeleid Vrolijkpetje.nl

Dit document is voor het laatst gewijzigd op: 13 november 2007